Wuxi Jangli Machinery Co., Ltd adalah produsen profesional dan pemasok mesin softgel encapsulation dan semua peralatan pendukung lainnya.
Skala kami:
1. 6000 m2+ bengkel produksi.
2. 100+ teknisi, insinyur dan pekerja dan staf lainnya.
3. 20+ set pusat pemrosesan CNC untuk die rollers dan komponen presisi lainnya
Kapasitas produksi kami:
1. 100+ set mesin softgel encapsulation dijual ke seluruh dunia setiap tahun.
2. 1000+ softgel die roller set untuk semua jenis merek dan model softgel mesin dari seluruh dunia.
4. 50+ garis mesin softgel peralatan pendukung, termasuk gellatin melter, gelatin tangki layanan, tangki obat, dll...
Semakin banyak pelanggan yang mau memeriksa pabrik kami dan bekerja sama dengan kami.
Dari AS, EU, CA, AU, hingga IN, IT, BR, AR.......
DariCatent, Procaps, Thermofisher, GSK, Wyeth, Robinson, Changsung...
Pengendalian Kualitas
Sertifikat/Paten Kami
Sistem layanan perusahaan
Perusahaan sesuai dengan prinsip bisnis"Inovasi dan pengembangan berkelanjutan, integritas dan pragmatis", yang ditetapkan selama bertahun-tahun pengalaman industri dan teknologi,menjelajahi dan membangun satu set pengguna untuk industri untuk memberikan kualitas, spesifikasi sistem layanan yang sempurna.
Menurut tahap yang berbeda, kami menyediakan konten layanan yang berbeda, berikut adalah konten layanan dari setiap periode:
Tahap pra-penjualan dan instalasi peralatan:
Berbagi informasi peralatan soft capsule terkait pra-penjualan, sesuai dengan tata letak peralatan pabrik peralatan pelanggan.
Berbagi gambar peralatan terkait dengan pelanggan untuk membantu pelanggan lebih memahami peralatan.
Fase ini mencakup pemesanan dan pengoperasian perangkat keras dan perangkat lunak, inventarisasi dan pemeriksaan peralatan pada saat kedatangan, serta instalasi
Debugging dan pengujian, serta pekerjaan penerimaan awal akhir.
Komitmen kami:
A. Kualitas Barang
Perusahaan kami menjamin bahwa peralatan yang disediakan memenuhi persyaratan pengguna dan peralatan berada di tempat sesuai jadwal.dan tidak jangka panjang inventaris, dalam kepatuhan penuh terhadap kualitas, spesifikasi dan persyaratan kinerja kontrak.indikator teknisnya untuk memenuhi persyaratan pelanggan dari standar. Pengguna dapat datang ke perusahaan kami sesuai dengan standar tertentu dari inspeksi peralatan, pemeriksaan, seperti keberadaan masalah kualitas atau cacat,perusahaan kami bertanggung jawab untuk perbaikan, kembali, penggantian, biaya ditanggung oleh perusahaan kami.
B. Pengiriman
Tempat pengiriman adalah tempat pengguna.
C. pemasangan
Perusahaan kami bertanggung jawab atas kontrak termasuk semua perangkat lunak dan perangkat keras peralatan di lokasi persediaan, inspeksi, pengujian sampel, instalasi, persiyapan dan operasi.Pelatihan operator terkait dan layanan lainnya.
2Selama masa garansi:
Periode garansi dihitung dari tanggal pemeriksaan resmi peralatan.
A. Dukungan Teknis
Perusahaan akan memberikan saran teknis gratis;
Memberikan informasi teknis terkini kepada pelanggan.
Menyediakan perluasan dan peningkatan peralatan yang dibutuhkan sesuai dengan kebutuhan klien.
Biaya perluasan dan peningkatan peralatan akan dibebankan sesuai dengan kesepakatan antara kedua pihak.
B. Waktu Tanggapan Layanan dan Mode Layanan
Dalam masa garansi karena setiap cacat peralatan dan perangkat lunak yang disebabkan oleh kegagalan, kami memberikan komitmen respons berikut:
2 jam untuk merespons, 8 jam untuk merespons, 24 jam untuk memberikan referensi pelanggan pekerja solusi lengkap.
III. Setelah masa garansi:
Dalam pembelian peralatan soft capsule dan perangkat lunak setelah periode pemeliharaan, saya akan terus memberikan dukungan dan layanan yang sangat baik.Customer Service Center adalah departemen tetap dari perusahaan kami, dapat terus menyediakan pelanggan dengan berbagai layanan dukungan fleksibel di luar masa garansi, ini termasuk penyediaan konsultasi teknis yang berkelanjutan melalui telepon, faks,Surat dan e-mail, layanan di tempat untuk kunjungan reguler/sesekali, dll. , seperti respon penuh waktu, layanan online, pemeliharaan di tempat, dll. , sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang berbeda, untuk terus menyediakan cara berbayar, yaitu, ketika kegagalan peralatan, perusahaan kami bertanggung jawab untuk pemeliharaan, biaya pemeliharaan saja,bentuk dan isi layanan harus sama selama masa garansi dasarSetelah masa garansi dari semua jenis perangkat keras dan perangkat lunak yang dibeli,perusahaan kami berjanji untuk mengganti bagian yang rusak yang produsen asli terus mendukung dengan harga transaksi yang sebenarnya tidak lebih tinggi dari kontrak asliJika Anda terus membeli layanan kami, Anda akan menanggung tanggung jawab yang sama seperti selama masa garansi.
